Service de parking à
l’aéroport de Francfort

Commencez votre voyage l’esprit tranquille – nous nous occupons du reste.
„La confiance commence là où l’on peut lâcher prise.“

Service 24h/24 7j/7

Directement au terminal

Vidéosurveillance

Couverture d’assurance 100 %

Comment utiliser notre service de parking

Départ

1. Réserver le service de parking

Réservez notre service de parking à l’aéroport de Francfort, ainsi que les options supplémentaires souhaitées.


Veuillez indiquer vos informations de vol lors de la réservation afin d’assurer un déroulement fluide au départ et à l’arrivée.

2. Prévenez-nous

Appelez le numéro indiqué dans votre confirmation de réservation 40 minutes avant votre arrivée à l’aéroport. Notre chauffeur partira immédiatement à votre rencontre !

3. Nous vous attendons

Rendez-vous directement à votre terminal :
Un membre de l’équipe Clean Valet vous y attendra, facilement identifiable, pour la remise du véhicule.

4. Remise du véhicule

Lors de la remise, notre collaborateur établit un rapport numérique avec toutes les informations importantes sur votre véhicule. Ce rapport vous est envoyé immédiatement par e-mail – transparent, sécurisé et pratique.

5. Vous voyagez, nous garons!

Votre véhicule est stationné sur notre parking surveillé par caméras à Bahnhofsplatz 1, 65428 Rüsselsheim, à seulement 15 km de l’aéroport de Francfort.


Voyagez l’esprit tranquille, votre voiture est entre de bonnes mains.

Retour

1. Appelez-nous

Dès que vous avez récupéré vos bagages, appelez-nous. Nous amenons votre voiture immédiatement au terminal.

Voyage uniquement avec un bagage à main ?
Un simple appel après l’atterrissage suffit et nous partons tout de suite à votre rencontre.

2. Restitution du véhicule

Un collaborateur vous remet votre voiture directement au terminal convenu.
Prenez le temps de vérifier votre véhicule tranquillement avant de repartir.

3. Et voilà

Pas d’attente, pas de détour – montez à bord et rentrez chez vous l’esprit tranquille.


Plus pratique, c’est difficile!

Toutes les étapes en vidéo

Avis clients

Ce que disent les autres voyageurs !

4,8

5,0

Nos places de parking

Les véhicules des clients sont garés ici en toute sécurité et sous surveillance.

Contact

Nous sommes heureux de vous aider.

Hotline chauffeur

Hotline d’urgence

Une question ?

Consultez ici les questions les plus fréquentes

Oui, avec notre service voiturier, vous remettez votre véhicule directement au terminal à notre personnel, et vous le récupérez également là-bas.

Cela dépend du terminal de départ de votre vol.
Vérifiez votre billet d’avion, le terminal y est toujours indiqué.

Si vous avez renseigné vos données de vol lors de la réservation, l’information sur le terminal figure aussi dans votre confirmation.

Notre point de remise est au Terminal 1 B6 / Terminal 2 E8.

Pas d’inquiétude, votre véhicule ne sera bien sûr pas enlevé 🙂
Nous facturons simplement 15 € par jour supplémentaire.
Aucun autre coût ne vous sera facturé.

Vos données de vol sont essentielles pour nous !
Elles nous permettent d’estimer le moment où vous quittez le terminal.


Notre système détecte automatiquement l’atterrissage de votre vol ainsi que le début de la livraison des bagages.


Merci de bien vouloir saisir vos données de vol correctement afin d’assurer un déroulement sans encombre et d’éviter les temps d’attente inutiles.

Votre voiture sera garée à l’adresse suivante :
Bahnhofsplatz 1, 65428 Rüsselsheim
À seulement 15 km de l’aéroport de Francfort.

Oui, à partir du moment de la remise, votre véhicule est assuré à 100 %.


Si des dommages tels que des rayures ou des bosses sont causés pendant le stationnement sous notre responsabilité, ils seront bien entendu couverts par notre assurance.

 

Important : Veuillez vous assurer que l’état de votre véhicule est documenté au moment de la remise, afin de pouvoir prouver qu’un dommage n’existait pas auparavant.

Oui, vous pouvez réserver un forfait de nettoyage directement auprès de notre personnel sur place.
Le paiement peut être effectué sur place ou facilement au moment du départ.

En général, le temps d’attente ne dépasse pas 10 minutes.


Nos clients apprécient particulièrement nos temps d’attente courts – comme en témoignent les nombreux avis positifs. En dehors des périodes de forte affluence, il n’y a souvent pas ou très peu d’attente.

Des retards peuvent toujours survenir, que ce soit à l’arrivée ou au départ – en raison de retards de vol, de grèves ou d’embouteillages.


Pas d’inquiétude : nous sommes préparés et nous adaptons de manière flexible.

Il est simplement important que vous nous informiez de tout changement d’horaire le plus tôt possible.

Vous obtenez automatiquement le statut VIP à partir de votre troisième réservation chez nous.

Pour toute remise ou restitution de véhicule entre 22h00 et 06h00, un supplément de nuit de 50 € par réservation s’applique – que cela ait lieu à l’arrivée ou au départ.

Important : C’est l’heure réelle de la remise du véhicule qui est déterminante, et non l’heure d’atterrissage de votre vol. Par exemple, si vous atterrissez à 21h30 mais ne récupérez le véhicule qu’à 22h00, le supplément de nuit sera facturé.

Le supplément n’est appliqué qu’une seule fois par réservation. Cela signifie que si vous avez déjà payé un supplément de nuit à l’arrivée, aucun frais supplémentaire ne sera facturé pour un retour nocturne.

Oui, il est possible de modifier l’heure convenue. Veuillez simplement nous en informer au moins 24 heures à l’avance. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé.
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